Addictrip - Qu'est-ce que c'est ?

Quel est le concept d’addictrip ?

Addictrip est le site qui vous permet de trouver le meilleur hôtel (seul et bientôt en package) au meilleur prix pour pleinement profiter de votre prochaine escapade en ville.

Comment cette idée vous est-elle venue ?

Dans l’équipe, nous sommes tous des city breakers, passionnés de voyage et surtout de week-ends. En effet, partir en week-end c’est la possibilité de souffler, de faire de mini vacances régulières entre deux périodes de vacances plus longues. Mais nous étions tous frustrés qu’il n’existe pas de site sur Internet pour nous aider dans la préparation de nos courts séjours et nous faciliter la recherche des bons plans week-ends du web.

Addictrip, c’est le nom de votre société ?

Non, la société qui gère le site addictrip s’appelle Cassette Voyage. C’est une SAS enregistrée au RCS de Paris sous le numéro 503 719 379. Addictrip est une marque déposée par la société Cassette Voyage.

Qu’est-ce qui différencie addictrip ?

Nous sommes le premier site à être réellement spécialisé sur les week-ends urbains en Europe et ailleurs. Nous adoptons une démarche communautaire car nous sommes persuadés que nous sommes plus intelligents à plusieurs que seul. Nous fournissons donc à la communauté les outils nécessaires au partage de tout type de bon plan, de la bonne adresse à la bonne promo pour partir au meilleur prix.

C’est gratuit ?

L’utilisation d’addictrip est entièrement gratuite pour tous les utilisateurs et tous les membres. Nous vous proposons même de gagner de l’argent. En effet, si vous repérez des promotions intéressantes, que vous les partagez avec les internautes sur addictrip et que quelqu’un réserve cette offre grâce à vous, vous serez rémunéré.

Comment gagnez-vous de l’argent ?

Nous gagnons de l’argent sur la vente d’hôtels. Dès que l’un de vous réserve un hôtel grâce à notre site chez un de nos partenaires, ce partenaire nous verse une commission. Si la réservation a été faite grâce à l’intervention d’un de nos membres, nous lui reversons une partie de cette commission. Le reste nous sert à payer les salaires de l’équipe, le contenu de qualité et les frais techniques…

Qu’est-ce que le city break ?

Le city break correspond à un court séjour urbain généralement de 2 à 5 jours. C’est une occasion de s’évader pour aller découvrir, le temps d’un week-end par exemple, une nouvelle culture, une nouvelle ville.

Pourquoi devrais-je utiliser addictrip ?

Si vous partez en week-end urbain, il y a de fortes chances que nous proposions votre destination sur le site. Si c’est le cas, vous pourrez accéder à l’information nécessaire et suffisante afin de préparer au mieux votre séjour et choisir le meilleur hôtel selon vos attentes, envies et budget ! Essayez, vous serez vite convaincu !

Quelles sont les villes couvertes par addictrip ?

Nous couvrons actuellement plus de 60 destinations, principalement en Europe. Si vous voulez une liste exhaustive, nous vous invitons à vous rendre sur notre page d’accueil .

Comment est faite votre sélection de lieux ?

Nous travaillons avec des rédacteurs qui nous aident dans la sélection des meilleurs endroits pour tous les types de week-ends que vous pourriez imaginer (romantique, festif, design…). Nous avons pris le parti de faire une vraie sélection et donc de vous présenter peu de lieux par ville, mais dont nous sommes sûrs de l’expérience que vous pourrez vivre dans chacun.

Le restaurant, le bar ou un lieu touristique que j’ai adoré ne figure pas dans les lieux que vous proposez, puis-je l’ajouter ?

Nous proposons à tous nos membres inscrits d’ajouter les lieux qui leur ont plu et qu’ils ne trouvent pas sur le site (hors hôtels). Pour ce faire il vous suffit :

• de vous rendre sur votre profil et de cliquer sur « J’ajoute des lieux qui ne sont pas encore sur addictrip » et de vous laisser guider

  

• ou de vous rendre sur la page de la ville dans laquelle vous voulez ajouter un lieu et de cliquer sur le lien « Ajouter un lieu » en haut de la carte et de même de vous laisser guider

  

Comment puis-je inviter mes amis ?

Si vous êtes membre, rien de plus simple ! Nous vous proposons sur votre profil tout ce qu’il vous faut pour inviter vos amis facilement :

Vous pourrez ainsi envoyer un message à vos amis sur Facebook, Gmail, Hotmail, Yahoo ou en entrant vous-mêmes les adresses email à la main.

Si vous n’êtes pas encore membre, nous vous suggérons d’envoyer un email à vos amis en y mentionnant l’adresse du site : www.addictrip.com .

Nous avons de plus une Fan Page addictrip sur Facebook. Si vous aimez addictrip, nous vous invitons donc à devenir fan d’addictrip et à suggérer le site à vos amis !

Si je rencontre un problème lors de ma navigation, comment puis-je le signaler ?

Si vous rencontrez un problème lors de votre navigation, n’hésitez pas à nous contacter pour nous le dire.

Si vous avez des suggestions pour améliorer le service que nous vous apportons, nous sommes à votre écoute. Envoyez-nous un message à l’adresse contact@addictrip.com

Une œuvre collaborative

Pourquoi devenir membre de la communauté ?

Devenir membre de la communauté vous donne accès à de nombreux avantages auxquels vous n’avez pas accès si vous êtes un utilisateur anonyme. Tout d’abord vous pouvez garder en mémoire toutes les informations qui vous intéressent sur chacune de nos destinations. Vous pouvez de plus ajouter non seulement des commentaires sur des lieux existants sur addictrip, mais aussi des nouveaux lieux que vous souhaitez partager avec les autres utilisateurs et que vous n’avez pas trouvé sur le site.

Au-delà de ça, vous pouvez communiquer avec tous les autres membres, soit via le forum, soit via la messagerie interne. Et bien d’autres choses que nous vous faisons découvrir au cours de vos différentes navigations.

Pourquoi ajouter des commentaires ?

En ajoutant des commentaires sur des lieux du site addictrip, vous pouvez aider les autres internautes à se faire une idée du lieu qui soit la plus objective possible. Plus vous êtes nombreux à donner votre avis, plus l’objectivité de l’avis général prend un sens et donne une vraie information à tous les visiteurs qui utilisent addictrip pour préparer leur prochain week-end.

Comment rédiger un bon commentaire, utile à la communauté ?

Plus vous êtes authentique et sincère, plus votre avis est utile à la communauté. Un avis consiste en :

• un titre pour faire ressortir votre point de vue général sur le lieu,
• une description où vous pourrez en dire plus, rentrer plus dans les détails de ce que vous avez aimé ou au contraire ce que vous n’avez pas apprécié,
• Une note générale sur 5, 0 étant une très mauvaise note et 5 étant une très bonne note.

Sur quoi puis-je ajouter des commentaires ?

Vous pouvez ajouter des commentaires sur tous les lieux que nous proposons sur addictrip (hôtels, restaurants, sites touristiques, bars, shopping).

Puis-je déposer un avis négatif sur un hôtel si j’y ai vécu une mauvaise expérience ?

Vous pouvez en effet déposer un avis négatif sur un hôtel si vous y avez vécu une mauvaise expérience. En revanche, l’hôtel a aussi un droit de réponse sur votre avis afin de pouvoir se défendre.

Faites-vous de la modération sur les lieux et commentaires ajoutés par les membres de la communauté ?

Bien entendu, nous faisons de la modération sur tout le contenu ajouté par la communauté. La modération que nous faisons est a posteriori, donc il se peut que vous trouviez parfois sur addictrip des choses surprenantes. Faites nous en part sur l’adresse contact@addictrip.com .

Pourquoi signaler les offres qui me paraissent intéressantes ?

Nous allons proposer sur le site à nos membres de partager avec les utilisateurs addictrip les bonnes promotions qu’ils peuvent trouver sur un hôtel lors de leur navigation. Par ce biais, nous comptons pouvoir faire ressortir toutes les meilleures offres à chaque instant.

Bien entendu, tout travail mérite salaire et donc à chaque fois qu’une personne réserve l’offre en question grâce à un lien posté par un de nos membres, ce membre sera rémunéré.

A quoi correspond le statut d’expert ?

Le statut d’expert est un statut auto-déclaré. Chacun de vous peut faire la demande pour devenir expert d’une ou plusieurs villes.

Se déclarer expert, c’est dire à la communauté que vous avez une très bonne connaissance de la ville et que vous pouvez éventuellement les aider dans la préparation de leur prochain week-end dans cette ville.

A quoi correspond la médaille à côté du nom d’un restaurant ou d’un site touristique… ?

Ce macaron signifie que le contenu en question a été labellisé par l’équipe d’addictrip. Ce sont les lieux vérifiés en lesquels vous pouvez avoir confiance sans problème.

Qu’est-ce que « Ma Sélection » ?

« Ma sélection » vous permet de mettre de côté différents lieux (restaurants, bars, hôtels…) qui vous ont plus lors de votre navigation pour les garder en mémoire et pouvoir y revenir plus tard.

Vous pouvez enregistrer vos sélections de lieux en y ajoutant un titre et une description. Elles seront alors accessibles aux internautes et vous permettront de leur proposer une carte de vos lieux préférés, par exemple les meilleurs lieux pour sortir à Berlin.

Une sélection est toujours reliée à une ville en particulier et vous pouvez faire autant de sélections que vous le souhaitez.

Vous pourrez éditer votre sélection en appuyant sur l’icône avec le stylo pour lui donner un nom ou modifier sa description (cf ci-dessous). Vous pourrez aussi par l’intermédiaire du drop-down menu, naviguer d’une sélection à une autre pour une même ville.

A quoi correspondent les messages privés ?

La messagerie privée vous permet d’envoyer un message privé à un autre utilisateur. Dès qu’un membre vous envoie un message, vous recevez un mail de notification sur votre adresse email. Il est important pour nous de préserver une qualité des contacts donc nous travaillons sur l’amélioration constante de ces outils. Prévenez-nous si vous deviez recevoir des emails abusifs.

Je remarque qu’un lieu proposé sur le site est maintenant fermé, comment puis-je le signaler ?

N’hésitez pas à nous en faire part en nous contactant à l’adresse contact@addictrip.com .

Je remarque une erreur dans l’adresse ou la description d’un lieu, comment puis-je la modifier ?

Pour le moment, nous ne vous donnons pas cette possibilité directement sur le site. N’hésitez pas à nous en faire part en nous contactant à l’adresse contact@addictrip.com .

Mon profil et mes informations personnelles

Comment puis-je activer mon compte ?

A votre inscription, un email vous est envoyé. Dans cet email, vous devez cliquer sur le lien afin d’activer votre compte addictrip.

Si vous ne recevez pas cet email, vous pouvez vérifier dans votre dossier SPAM. Si vous ne trouvez toujours pas notre email, contactez-nous sur l’adresse contact@addictrip.com .

Pourquoi ajouter une photo ?

En ajoutant une photo, vous créez plus de visibilité et de confiance en votre profil vis-à-vis de la communauté.

Qui sont « Mes Favoris » ?

« Mes Favoris » sont les autres membres qui sont soit vos amis, soit les gens que vous avez repéré dans la communauté comme donnant de bonnes informations et avec qui vous souhaitez garder un lien rapide.

Comment puis-je modifier mes informations personnelles (nom, date de naissance…) ?

C’est très simple, il vous suffit de vous rendre sur votre profil et de cliquer sur le lien « éditer »

Comment puis-je changer mon mot de passe ?

Vous pourrez le faire au même endroit que pour modifier vos informations personnelles.

Comment puis-je changer mon adresse email ?

idem

Comment faire si je ne souhaite plus recevoir d’emails de la part d’addictrip ?

idem

Que fait addictrip de mes informations personnelles ?

Nous n’utilisons vos données personnelles que dans le strict cadre du service addictrip. Nous avons déclaré nos données et les utilisations que nous en faisons à la CNIL sous le numéro de dossier 1377784.

Comment faire pour supprimer complètement mon compte ?

Si vous souhaitez supprimer votre compte, nous vous proposons de nous envoyer un email à l'adresse contact@addictrip.com .

Business owners

Je souhaiterais que mon restaurant / bar / hôtel / magasin apparaisse sur votre site. Comment dois-je procéder ?

Nous allons bientôt proposer un statut professionnel qui vous permettra à la création de votre compte de vous déclarer comme tel. Vous pourrez alors créer votre restaurant (par exemple) sur le site de façon transparente pour les internautes. Si vous souhaitez en savoir plus, contactez nous à l'adresse contact@addictrip.com .